Service auf der nächsten Stufe mit dem neuen Lager

Kontinuität ist für jedes Unternehmen wichtig. Deshalb wollen Sie sicherstellen, dass Ihr Maschinenpark in gutem Zustand ist. Doch Pannen können immer wieder vorkommen, und zwar meist zu den ungünstigsten Zeitpunkten. Mit dem Service- und Ersatzteildienst von Unifortes sorgen wir dafür, dass Ihre Maschinen schnell wieder einsatzbereit sind.

Wir sind uns der enormen Kosten bewusst, die mit nicht funktionierenden Maschinen verbunden sind, und auch der Frustration, die dies verursacht. Unser umgestaltetes und erweitertes Lager erleichtert unserem Serviceteam die schnelle Fehlersuche, Wartung und Ersatzteilversorgung. Sie konzentrieren sich darauf, Ausfälle schnell zu beheben, und mit einem größeren und automatisierten Lager ist dies noch ein bisschen einfacher zu erreichen.

Denn der Schlüssel zu einer perfekt funktionierenden Waschmaschine liegt in ihrer gründlichen Wartung und Reinigung. Zeit ist kostbar, und obwohl wir unser Wartungshandbuch übersichtlich und einfach gestaltet haben, sind gute Kenntnisse unerlässlich. Deshalb schulen wir die Mitarbeiter unserer Kunden, um ihnen ein tieferes Verständnis für die Unifortes-Geräte zu vermitteln. Wenn Sie jedoch ein Kunde mit wenig Zeit sind oder sicher sein wollen, dass Ihre Maschinen ordnungsgemäß gewartet werden, sollten Sie einen Unifortes-Servicevertrag in Betracht ziehen. Mit diesem Vertrag sorgt unser Serviceteam, bestehend aus geschulten Spezialisten, für die perfekte Wartung Ihrer Maschine.

Unifortes wächst, und mit der steigenden Zahl der Verkäufe pro Jahr, dem starken Anstieg des Personals und der Fläche ist auch unser Lager in Verzug geraten. Im Rahmen unserer allgemeinen Professionalisierung wurde das Lager daher kürzlich umgestaltet. Wir haben unser Lager vergrößert und halten einen deutlich größeren Vorrat an Teilen vor, um unsere Kunden noch schneller bedienen zu können. Durch die Verknüpfung mit dem ERP-System ist unser Bestand in Echtzeit abrufbar. Die Erweiterung unseres Lagers ermöglicht es uns, schneller zu handeln und uns noch mehr darauf zu konzentrieren, die Ausfallzeiten Ihrer weltweit eingesetzten Maschinen zu minimieren. Gerade in schwierigen Zeiten wie diesen, mit weltweiten Engpässen, konzentrieren wir uns darauf, einen hohen Lagerbestand zu halten, um unsere Kunden immer bedienen zu können.

Im Gegensatz zu früher ist es heute nicht mehr unbedingt klüger, Teile vor Ort zu kaufen. Wir sind erstaunt, wie schnell Pakete geliefert werden. Der weltweite und interkontinentale Versand von Paketen ist heutzutage so schnell, dass er sich im Vergleich zu lokal gekauften Teilen nicht negativ auf Preis und Lieferzeit auswirkt. Sie haben also die Gewissheit, dass Sie Originalteile erhalten und die Lieferung pünktlich erfolgt.

Wir helfen unseren Kunden von der telefonischen Beratung und Hilfestellung über den Versand von Ersatzteilen bis hin zur Organisation von Serviceeinsätzen vor Ort. Gerade in der heutigen Zeit wollen wir, dass Sie sich immer auf uns als Ihren Rundum-Service verlassen können.